取手物語〜取手より愛をこめて

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zoom RSS すばやいカスミの対応 雪かきの件

<<   作成日時 : 2008/02/03 16:57   >>

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ひとつ前の記事、『全く雪かきされていな店舗入り口前 カスミ取手店 』をUPした直後にカスミのHPのお問い合わせからカスミ本部へメールを入れた。

内容は記事同様、雪かきされていない不快な思いをつげたもの。

するとメールをいれて1時間くらいだろうか、我が家に電話があったらしい。
ついさっきなのだが、我が家に早速カスミ取手店より電話があったらしい。

残念ながら私はちょっっとの外、それこそ家の前を雪かきしていて直接は電話にでられなかったのだが、家の親父がでて、朝一度、雪かきした事実と今、また正に雪かきしていること、そしてお詫びの内容を告げてきたそうである。

たしかに降っている最中ではあるが、店舗入り口前くらいはお湯をまくとか、常に気にして雪かきをすぐにするべきだと思う。

しかし、カスミの対応は私の想像より早かった。
この点は非常に感心し、満足している。


今後も変わらずに利用させていただくつもりである。






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